本译文仅供参考。如中文译本与西班牙语版本存在任何歧义，均以西班牙语版本为准。
本条款与条件（下称“本条款”）适用于本网上商店的使用以及通过本店进行的商品购买。当您注册账户、申请报价或下单时，即表示您接受本条款。如您不同意，请勿使用本店。
1. 我们是谁
本店由 IMOU México (Demo) 运营，税号（RFC），注册地址：Guadalajara, Jalisco, 墨西哥（下称“我们”），经营品牌为 Seguridad Total。您可通过 hello@seguridad-total.mx 或电话 33-33-33-33-33 与我们联系。
2. 本店的经营范围
本店销售并报价各类技术设备（视频监控、门禁、网络、布线、电源及相关产品），主要面向专业人士、系统集成商和企业。个人亦可购买；当您以最终消费者身份购买时，除本条款外，您还受墨西哥《联邦消费者保护法》（Ley Federal de Protección al Consumidor，LFPC）保护，本条款的任何内容均不限制上述权利。
3. 自动助手（Cacahuate IA）
- 本店的在线对话由自动助手提供服务。它不是真人；如您询问，它会如实告知。
- 它的回答、建议以及生成的文件（报价单与指南）仅具参考性质：用于帮助您做出判断，本身既不构成确定要约，也不对本店产生约束力。
- 它提供的价格与库存均需以确认为准，适用第 5 条和第 6 条。它出具的文件会以同样的措辞载明这一点，并说明该文件由自动助手生成。
- 任何正式报价在转为订单前均由真人复核。如助手所述与我们确认的内容不一致，以我们确认的内容为准，您亦可免费取消。
- 您在对话中提供的内容与文件，我们将依据隐私声明处理。请勿通过该渠道发送密码或银行卡信息：助手绝不会向您索取。
- 您可随时要求由我们团队的真人为您服务。
4. 账户与注册
- 购买需要注册账户。您填写的信息应真实、有效；您应对使用您账户凭据所产生的行为负责，因此请勿与他人共享。
- 当您注册、申请报价或付款时，即以电子方式接受本条款与隐私声明（墨西哥《商法典》第 89 条至第 114 条，以及《联邦民法典》第 1803 条和第 1834 条之二）。作为证据，我们会保存您所接受文本的确切版本、日期与时间、IP 地址以及您所使用的浏览器信息。
- 如账户违反本条款、被用于非法目的或试图破坏本店安全，我们可暂停或关闭该账户。
5. 价格
- 所有价格均以墨西哥比索（MXN）标示，且已含增值税（IVA）：目录中所示金额即为您支付的金额。发票上将依法单独列示增值税。
- 当单件商品价格达到第 8 条所述下限时，其标示价格已包含运费；低于该下限的商品，其标示价格不含该项费用。
- 购物车价格锁定。您加入购物车的每件商品，其价格将保留 1 小时。超过该时间后，如价格发生变化，本店会提示您，您需重新核对订单并再次确认后方可继续。我们绝不会按照与您确认付款时所见不同的价格收费。
- 价格与促销可能不经事先通知而变更，但不影响已按第 6 条完成核验的订单。
- 如因系统或录入的明显错误导致某商品以明显不正确的价格显示，我们将在核验阶段告知您，您可选择接受正确价格或免费取消。
6. 库存与订单核验
- 目录所示库存反映我们的仓库和配送中心网络在您查询时的状态，并持续更新。由于查询与确认之间存在时间差，可能出现差异。
- 因此，所有订单自确认之日起，均需经过最长一个工作日（24 小时）的库存与价格核验。确认订单后，您将收到载明这一点的邮件。
- 如全部信息一致，我们将通过邮件确认订单并安排备货发货。
- 如发现差异（库存、价格或交期），我们将通过邮件告知您并提供可行的替代方案。由您决定：接受替代方案或免费取消，并在最长 5 个工作日内按原支付方式全额退款。如 3 个工作日内未收到您的答复，我们将取消订单并退款。
- 未经该确认，任何订单均不会发货，也不会最终扣款。如您的支付方式在下单时已授权相应金额，该授权以核验结果为条件。
7. 付款
- 我们接受本店在结账时所显示的支付方式（银行卡、转账以及我们后续增加的方式）。付款由专业支付平台处理；我们不存储完整的银行卡信息。
- 以转账付款的订单，在款项到账后安排发货。
- 我们保留核实买方身份并拒绝存在欺诈迹象订单的权利。
8. 配送与交付
- 单件金额达到 $ 200.00 或以上的商品，其价格已包含运费（按单件计算，不含增值税）。如您的订单仅包含低于该金额的商品，则按订单加收 $ 79.00 的运费——无论件数多少，仅收取一次——并在付款前向您显示。只要订单中有一件商品达到该下限，整笔订单即免收该项费用。
- 本店所示交期为预计时间，自订单核验（第 6 条）之日起算，不包含因运输公司或其他非我方原因造成的延误。
- 配送由我们根据订单发出的配送中心所选择的运输公司完成。我们不保证使用特定的运输公司，也不提供选择运输公司的选项。如您需要指定某一家，请在付款前与我们联系，我们会告知是否可行及相应费用。
- 我们在墨西哥境内按您提供的地址交付。请核对地址是否正确：因地址错误导致的二次派送费用由客户承担。
- 商品风险自在指定地址交付时起转移至您。如包裹到达时破损或缺件，请在交付时向派送人员当场注明，并在其后 48 小时内附照片通知我们，以便我们处理索赔。
9. 到配送中心自提
- 当本店对您所在邮编提供该选项时，您可选择到我们网络中的配送中心自提订单，而非送货上门。此时不收取运费，商品金额将在您确认订单前作相应调整。
- 配送中心仅为交付与自提点：既不是门店，也不是服务中心。它不办理柜台销售、换货、退货、保修、开票或咨询。上述事项均由我们通过第 20 条所载联系方式处理。
- 订单可自提时我们会通知您。请携带订单号与有效身份证件；如由他人代取，请提前告知我们其姓名。
- 付款前，我们会请您确认已阅读本条。该确认将与您的订单一并记录。
10. 开具发票
- 我们为所有销售开具电子发票（CFDI）。如需以您本人或贵公司名义开票，请在账户中或结账时填写您的税务信息（RFC、纳税人名称、税制、邮编及 CFDI 用途）。
- 如您未提供税务信息，该笔交易将依照墨西哥税务总局（Servicio de Administración Tributaria，SAT）的规定按“一般公众”开票。
- 开票或更正开票的申请，应在购买当月内提出。
11. 保修与退换货
- 商品享有制造商保修，具体条件与期限由各品牌规定；我们协助您办理。保修覆盖制造缺陷，不包括因安装不当、过压、受潮、碰撞或未按制造商说明使用而造成的损坏。
- 如您收到的商品存在缺陷、与所订购的不符或发货有误，请在交付后 5 个工作日内告知我们：我们将为您更换或退款，您无需承担任何费用，包括退回运费。
- 已拆封、已安装、封条破损的商品及消耗品，不接受因改变主意而进行的换货或退货，法律另有规定的除外。未拆封且未使用的商品可在交付后 5 个工作日内退回，退回运费由客户承担。
- 退款自我们收到并检验商品之日起，最长 5 个工作日内按原支付方式退回。
12. 知识产权与第三方品牌
本店的设计、文案、自有标识及软件归我们或我们的许可方所有。商品的品牌、名称、图片与技术参数表归各自制造商所有，仅用于标识我们所销售的商品。未经书面授权，您不得复制、转载或利用本店内容。
13. 本店的允许使用方式
您不得将本店用于非法活动，不得试图访问受限区域，不得以自动化方式抓取数据（scraping），不得干扰本店运行或冒充他人。出现上述行为时，我们可限制访问。
14. 责任限制
- 我们销售设备；安装、配置与使用由实施方负责。技术参数表来自制造商，可能存在错误或遗漏，我们一经发现即予更正。
- 在法律允许的范围内，我们就某一订单对您承担的责任以该订单已支付金额为限。对于因使用商品而产生的间接损失、数据丢失、可得利益损失或经营中断，我们不承担责任。
- 上述内容均不限制您以消费者身份购买时，《联邦消费者保护法》（LFPC）赋予您的不可放弃的权利。
15. 不可抗力
对于因我们合理控制之外的事件所造成的延误或不履行，我们不承担责任，包括：自然灾害、公共卫生事件、罢工、大范围电力或通信故障、政府行为、封锁或运输服务中断。发生上述情形时，我们会及时向您通报，您可免费取消受影响的订单。
16. 个人数据
我们依照隐私声明处理您的个人数据，该声明构成本条款的一部分。其中说明了我们收集哪些数据（包括您接受本文件时所使用的 IP 地址与浏览器信息）、用途、共享对象，以及如何行使您的 ARCO 权利（访问、更正、注销与反对）。
17. 通知
与您订单有关的通知（签收、核验、差异、确认、发货）将发送至您账户中的邮箱。请您自行保持邮箱有效并注意查收，包括垃圾邮件文件夹。
18. 修改与版本
我们可能更新本条款。每个版本均在本页面显示其编号与日期，并完整保存原文以供查阅。变更不影响已核验的订单。发布新版本后，我们会在您下一次注册、申请报价或购买时请您重新接受。
19. 适用法律与管辖
本条款适用墨西哥合众国联邦法律。就任何争议，双方约定由 Guadalajara, Jalisco 的有管辖权法院管辖，并放弃因其现在或将来住所地而可能享有的其他管辖。如您以消费者身份购买，上述约定不影响您向墨西哥联邦消费者保护局（Procuraduría Federal del Consumidor，PROFECO）寻求救济的权利。
20. 联系方式
如对本条款、您的订单或发票有任何疑问：hello@seguridad-total.mx · 33-33-33-33-33。我们在工作日的工作时间内为您服务。
